#리워드설계#PC방_단골#로열티_상승
15개 이상의 가맹점에서 사용하여 1만 9천 명이 넘는 적립 고객과 평균 75.3% 재방문율을 기록하며 높은 고객 관리 효과를 보고 있습니다.
#재방문이_추가매출로#SNS마케팅으로_연결
이벤트 문자를 받은 370명 중 59명이 방문해 추가 매출로 이어졌습니다.
코인노래방 신설 등 새로운 소식과 월별 이벤트 안내로 손님의 재방문을 유도하고 있습니다. 뿐만 아니라 문자로 페이스북 페이지도 홍보해 SNS마케팅에 도움되고 있습니다.
#첫적립고객#생일고객#뜸한고객#자동문자
부담없이 재방문하실 수 있도록 첫 적립 고객에게 10발 서비스 증정 쿠폰을 자동으로 보내고 있습니다.
결제액의 5%를 적립해드리고, 5000P를 모으면 현금 대신 사용하게 합니다. 첫 적립 고객 뿐만 아니라 생일 고객, 30일 이상 뜸한 고객에게도 자동 문자를 발송해 자주 뵐 수 있도록 하고 있습니다.
#회수율_대박#단골혜택#추가매출
부5회 방문 고객에게 메뉴 증정 쿠폰을 자동으로 드리는데도, 회수율 22.73%로 발송비용 대비 130배 이상의 수익이 나고 있네요.
5번, 10번째 방문해주신 고객에게 스모크치킨 + 맥주2캔 증정 혹은 1회 무료 쿠폰을 드립니다. 단골에게 서비스도 추가로 드리면서 매출에도 긍정적인 영향을 주고 있습니다.
#타겟팅문자#커스텀마케팅
원하는 조건을 조합해서 타겟팅 문자 마케팅 외에도 다양하게 쓰고 있어요!
적립 6~20번 하신 분 중 한달 내 방문자에게만 할인 쿠폰을 보낼 때도 있고, 특별히 고마운 분께는 개별 할인쿠폰을 전송하기도 하는데 사용하기 간단합니다.