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1800+개의 요식업 매장,
도도를 활용하는 방법
#첫방문고객#재방문#포인트정책
첫 방문고객에게 5000원 쿠폰을 발송했더니 50% 이상이 재방문 했고 수익이 20배 이상이었습니다.
첫 적립 고객에게 특히 신경 쓰고 있습니다. 다음 방문 때 사용할 수 있는 쿠폰을 발송하기도 하고, 3포인트부터 상품을 증정해 적립을 거부감 없게 해 방문고객 대부분을 회원으로 만들고 있습니다.
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#고객만족#포인트정책#적립노하우
소비자 입장에서도 가입과 적립이 간편해서 좋아하십니다.
생일정보를 입력해주시는 고객에게는 특별히 추가 포인트나 할인쿠폰 같은 다양한 혜택을 제공하고 있는데, 그 덕분인지 방문 고객의 90%가 적립하고 있습니다.
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#고객유치#이벤트활용#마케팅
이벤트와 적립을 접목해 4개월간 14만 명이 이벤트에 참여했습니다.
이벤트 응모와 적립을 접목해 좋은 성과를 거둘 수 있었습니다. 이렇게 모은 고객 데이터는 가맹점 차원의 마케팅 활용에 든든한 무기가 되고 있습니다.
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#위치극복#자동메시지#재방문
좋은 위치가 아닌데도 방문고객의 60%가 적립하고 있습니다.
첫 방문고객과 생일고객에게 자동으로 맞춤 혜택을 보내고 있습니다. 고객에게 메시지를 보내면 한 번 더 고객이 매장을 기억하고 재방문으로 이어져 추가 매출도 발생하고 있습니다.
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