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고객 데이터로 취향저격
카페를 만드세요!

잃어버릴 걱정 없는 간편 적립

종이쿠폰처럼 가지고 다니거나 매장에서 보관할 필요가 없습니다. 관리가 어렵고 효과도 알 수 없는 답답한 종이 쿠폰과 달리 고객의 성별, 연령대, 특이사항을 알기 쉬워 정보가 쌓이는 간편한 적립 경험을 시작하세요.
종이쿠폰과 도도 포인트로 쌓이는 정보 비교 예시 이미지
종이쿠폰과 도도 포인트로 쌓이는 정보 비교 예시 이미지

시즌별 홍보부터
자동 고객관리까지

시즌별 신메뉴 소식을 모든 고객과 나누는 것은 기본! 일일이 쿠폰을 보낼 필요 없이 생일 고객, 뜸한 고객, VIP 등 보내고 싶은 분들께 한 번 설정으로 자동으로 타깃팅 메시지를 보내보세요.
퍼센트 이미지 할인이벤트
B키즈카페 친구야 함께 놀자 이벤트
6/18 여름 테마 리뉴얼 오픈 기념!!
한 팀당 어린이 3명 이상 입장시 어린이 이용료를 40% 할인해드립니다.
발자국 이미지 뜸한 고객
W툰카페 신간 입고 안내
많은 분들이 요청하신 만화, 소설책 300종 대거 입고! 마음의 양식 채우러 놀러오세요~!
테이크아웃컵 이미지 추가 증정
V카페 음료 무료 사이즈업 프로모션
12월 내내 샌드위치/케이크 메뉴 구매시 음료 메뉴 사이즈업 무료! 최고급 원두의 V카페 음료와 따뜻한 연말되세요.
시계 이미지 타임이벤트
아침은 커피볶는 카페A와 함께
소중한 고객님의 아침을 위해, 오전 8-10시에만 사용할 수 있는 아메리카노+베이글 세트 2000원 할인 쿠폰을 보냅니다.

순식간에 늘어나는
카톡 플러스친구

인터넷이 불안정해도 오프라인 모드로 안전하게 적립하고, 적립 후 자동발송되는 플친 권유 카톡으로 자연스럽게 플러스친구가 늘어납니다. 적립한 고객은 SMS나 카톡 메시지를 받을 수 있어 마케팅 타깃을 쉽게 확보할 수 있습니다.
카톡 플러스친구 추가 유도 메시지 이미지
카톡 플러스친구 추가 유도 메시지 이미지

30여 개의 마케팅 코치, 분석 지표

분석 결과를 매장 운영에 반영해보세요. 언제 매장이 한가한지, 30대 고객이 늘었는지, 어떤 고객이 얼마나 지출하는지 파악해 더 효과 높은 신메뉴 개발, 이벤트 기획을 해보세요.
4시부터 한가해지니 이 때 할인 이벤트를 해볼까? 새 메뉴 개발로 40대 이상
동네 고객을 늘려볼까? 하는 말풍선과 분석 그래프 이미지
4시부터 한가해지니 이 때 할인 이벤트를 해볼까? 새 메뉴 개발로 40대 이상
동네 고객을 늘려볼까? 하는 말풍선과 분석 그래프 이미지

2,000여 개의 카페에서
도도를 활용하는 방법

#포인트정책_DIY #체감하는_고객_혜택
1 포인트만 모아도 샷 추가할 수 있고 재방문율이 60%에 육박합니다.
카운터에 비치된 태블릿과 별도의 안내판, 도도 포인트를 통한 카톡 메시지로 혜택을 분명히 전달해 루비노커피 만의 멤버십을 각인시키고 있죠. 1 포인트만 모아도 샷이나 휘핑크림 추가를 할 수 있어 고객이 멤버십에 조금 더 쉽게 애정을 갖게 했습니다. 가입하자마자 혜택을 빠르게 얻어서 포인트 적립하는 습관이 자연스럽게 생기는 것 같습니다.
루비노커피 로고
#방문별_혜택 #전략적_메시지마케팅
방문 횟수에 따라 혜택을 제공하고, 전략적으로 메시지를 보내 46배의 추가 매출도 얻었습니다.
8번 방문하면 아메리카노, 13번 방문하면 카페라떼 등 방문횟수에 따라 다양한 혜택을 제공해 Begin195의 정회원이라는 생각을 갖게 하고 있습니다. 3회 이상 방문 고객 대상으로 음료 1+1 쿠폰을 보냈을 때는 단골의 친구들도 고객으로 만들었던 건 물론이고 60만 원 이상의 추가 매출도 얻을 수 있었습니다.
begin195 로고
#도장쿠폰_바이바이
#매출로_이어지는_데이터
종이 쿠폰보다 고객들이 더 좋아하고, 운영에 힘이 되는 정보의 폭이 달라요.
종이 스탬프 카드는 손님이 늘어날수록 보관 중인 카드를 찾아주기도 어려웠는데, 도도 포인트는 전화번호만 누르면 되니 편하다는 반응이 많았습니다. 고객의 성별, 나이와 같은 ‘고객 정보’ 뿐만 아니라 방문 횟수, 방문 시간 등의 ‘구매 정보’가 동시에 저장되니까 종이 스탬프 카드를 쓰던 때보다 도움 되는 정보를 훨씬 많이 얻을 수 있습니다.
콩당 로고
#분석_리포트 #상가2층 #높은_재방문율
상가 2층이지만 71.5%가 재방문하고, 분석 리포트를 참고해 신메뉴를 개발했습니다.
저희 Cafe 206은 장사가 어렵다는 상가 2층이지만 오픈할 때부터 도도 포인트를 도입해 반년 만에 재방문율이 70%를 넘었습니다. 성별, 연령대뿐만 아니라 대학생, 주부 등 고객 유형을 꼼꼼하게 기록해 정확한 고객 분석 리포트를 볼 수 있도록 하고 있습니다. 20대 고객이 늘면 20대 취향이 신메뉴를 개발하고 10대가 많아지면 학생 이벤트를 진행했습니다.
cafe206 로고
#브랜드_통합_포인트
#빈틈없는_메시지마케팅
브랜드 초기부터 도도를 도입해 현재 지점은 35개가 넘고, 고객은 44만 명 이상으로 빠르게 성장하고 있습니다.
타르타르 로고

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